运用爆炸性科技与社群驱动力,打造零售新型态

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传统零售冠军沃尔玛宣示转战电商,将重心和资源投入数字营运业务

京东商城因发展电商与跨足O2O策略奏效,发挥 “社交+电商”的特性,刺激销售额大幅提高

《全球零售力量2017:消费者的艺术与科学》由德勤全球发布,该报告基于2015财年(包括2016年6月止财年)公司公开数据,按收入评选出全球250强零售商,并按地域、主要产品类别、电子商务活动及其他因素对零售商业绩进行分析。报告探讨了消费者参与的艺术与科学以及行业未来发展的五大趋势,为零售企业提供参考。3月16日,勤业众信联合会计师事务所举办了《2017全球零售力量调查报告(Global Powers of Retailing 2017)》发布记者会,分析了高成长者入榜原因。

全球零售力量250强

在250强零售商中,服装及饰品零售商的收入增长连续三年超过其他品类零售商。服装及饰品零售商历年来营利均为最高,而2015财年也不例外。但是目前250强中规模最大以及数量最多的零售企业当数快速消费品零售商,其数量达133家,占据250强半壁江山,平均零售收入近216亿美元,占250强总收入的三分之二。

沃尔玛、好市多、克罗格名列前三位。前十强中只有亚马逊一家电商企业。前100强零售商中包括中国内地京东、苏宁、华润万家、国美4家,中国香港屈臣氏、牛奶国际2家。勤业众信联合会计师事务所发布的报告分析称,京东商城(JD.com)因发展电商与跨足O2O策略奏效,加上腾讯入主京东商城引入微信流量,彻底发挥 “社交+电商”的特性,刺激销售额大幅提高。中国消费性电子与家电零售业苏宁云商(Suning),开拓电商平台后网络销售量跃升95%,占总营收三分之一,转型力道强劲、后势可期。

零售全球化水平与去年相约。250强零售商中有三分之二拥有海外业务,平均每家零售商在10个以上国家运营业务,使境外运营收入占其综合零售收入近四分之一。

值得注意的是,传统零售冠军沃尔玛宣示转战电商,将重心和资源投入数字营运业务,在硅谷成立创新实验室、设立专属电子支付Walmart Pay等。然而,可能因进军电商脚步较慢,全渠道零售的物流和信息流须投入更多投资,以致转型策略尚未奏效,其电商排行无显著成长。勤业众信消费产业负责人柯志贤会计师柯志贤分析,沃尔玛的转型决策是长期不可逆趋势,但转战电商需要时间发酵,且不应受限旧有营运模式,应重新以顾客角度调整策略,未来仍有一段观察期。

此外,唯品会发挥每日名品限时特卖与闪电购物的独特销售模式,成功吸引消费者目光,创造184.6%的惊人复合成长率,致使250大零售业排行飙升89名,首次进入前10大零售电商,并成为高成长前50大零售业第一名。2017年调查若不计入亚马逊(电商第一)、京东商城(电商第二)与唯品会(高成长第一)三家企业,整体营收成长率将降至22.5%,显示经营电商需以特殊商业创新模式做加持。唯品会打造独特创新的营运模式,为中国的在线快闪销售模式,画下了新的篇章,营收才能有效成长。

消费者的艺术与科学

德勤报告还探讨了消费者参与的艺术与科学,协助零售商以合适的科技设计出新颖的体验,从而提高消费者的忠诚度。过去被视为遥不可及的事物,如今已成为竞争的筹码。零售创新者均了解,科技不再只是购物体验的辅助工具,而是基本要素。然而,消费者总是不断追求新奇的产品和体验,因此仅有科技并不足够。

德勤报告揭示了零售业的五大趋势:

简约为佳 —— 消费者较少以拥有财物的多少来定义自我,反而是更趋注重如何通过个人所有和体验,使生活更加精彩。

“追随式”经济 – 消费者追求能在社交媒体上反映个人形象的体验和产品。

世界“零售化” –——创客运动、共享经济以及其他因素,均使定义零售商的角色变得越来越困难。非传统零售商正在开发新的业务模式,针对消费者的需要提供服务,如订阅服务和闪购。

按需购物及实现 –——零售商的重要性将取决于其满足当代消费者按需消费理念的能力。

递增的生活指数 –——人工智能、机器人及虚拟现实等科技发展迅速,正改变着我们的生活和购物的方式。

勤业众信分析将此总结为三种趋势:在精不在多的消费哲学,分享意识驱动社群经济;随选购物零售模式,落实零售化世界;爆炸性发展科技,增进顾客为驱动力的购物体验。整理编辑/冯艳彬

总之 科技不再只是购物体验的辅助工具,而是基本要素。然而,消费者总是不断追求新奇的产品和体验,因此仅有科技并不足够。

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百度被盯上:有“雇佣黑客”试图盗窃其自动驾驶技术

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尚不清楚此次事件的幕后操纵者

“如果我们能帮助学生们找到正确的道路,那就意味着我们的潜在敌人将会减少。”

据彭博社3月21日报道,百度(Baidu Inc.)透露,一批“受雇佣的黑客”曾试图偷窃其自动驾驶汽车技术,促使百度不得不加强其网络安全队伍。

百度网络安全事业部负责人马杰(Ma Jie)表示,尚不清楚此次事件的幕后操纵者。同时,马杰还表示:“目前很难查出幕后指使者,但是能确定的是有人试图雇佣黑客盗取我们的技术。”除此之外,马杰并没有透露更多的细节。

盖世汽车3月21日报道指出,百度安全事业部目前正全力测试新产品,加强系统的防范能力。除此之外,百度同样还和腾讯、阿里巴巴合作,共同应对网络安全威胁。马杰在该报道中谈到:“雇佣黑客地下产业链的规模正在逐步壮大,也变得越来越强,所以我们必须相互帮助,团结起来共同对抗黑市。”

彭博社的报道显示,百度目前正支持一支名为“蓝莲花(Blue Lotus)”的黑客团队,该团队是由来自清华大学的“白帽学生黑客”组成。马杰表示,“如果我们能帮助学生们找到正确的道路,那就意味着我们的潜在敌人将会减少。”

3月1日,百度宣布成立智能驾驶事业群组(IDG),百度集团总裁和首席运营官陆奇兼任总经理。百度在当时的通告中表示,自动驾驶、智慧出行、高精地图、车联网,是人工智能时代推动传统产业升级的重要力量,也是百度战略业务和核心能力的重要部分。此前,百度也曾表示,未来将继续加大对智能驾驶领域的投入。 整理编辑/汤创

总之 一批“受雇黑客”曾试图偷窃百度自动驾驶汽车技术,促使百度强其网络安全队伍。

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“支付宝还是微信?” 鲜有问津的苹果支付在中国处境好尴尬

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苹果支付进入中国一年之后在争夺这个规模5.5万亿美元市场的市场份额方面依然举步维艰

“我认为在可预见的将来苹果支付无法获得支付宝或微信支付那么大的市场份额”

3月19日,董希淼在杭州一家肯德基店点了一份套餐。付钱的时候,一如当今中国人们司空见惯的那样,他拿出了手机。“支付宝还是微信支付?”收银员同样不假思索地问道。

问题来了。董希淼想用苹果支付来结清这36元人民币的餐费,但是收银员跟他说她从未用过苹果支付,不知道肯德基的系统能否接受。“我知道肯德基店肯定是接受的,”现年39岁、在人民大学当研究员的董希淼说。“所以最后我一步一步教她完成了支付。看到那么简单,她也很惊讶。”

在将苹果支付引入中国一年之后,尽管苹果公司身后有这个国家最大银行和结算系统的支持,但在争夺这个规模5.5万亿美元市场的市场份额方面却依然是举步维艰。中国使用iPhone的人相对较少固然是部分原因——2016年iPhone在华销量仅占智能手机总销量的9.6%,但最主要的,还是因为中国消费者使用支付宝和微信支付要习惯得多。这两种分属阿里巴巴集团和腾讯控股的支付系统在中国推出已经有好几年的时间,而且在包括iPhone在内的所有移动设备上都能使用。

“我认为在可预见的将来苹果支付无法获得支付宝或微信支付那么大的市场份额,”晨星投资服务公司驻深圳分析师Marie Sun说。“我能想到的苹果支付的唯一机会,就是它的中国竞争对手出现严重安全漏洞,从而导致消费者转用其他系统。就我个人来说,我看不出换用其他系统有什么好处。”

苹果发言人吴纯通过电邮表示不愿就此置评。苹果首席执行官Tim Cook2016年10月曾经表示,他“很看好”中国市场,尽管苹果最近财务年度的大中华区收入下降了17% 。于2014年推出的苹果支付,其初衷并非是要带来显著收入增长,而是希望让iPhone因为它而比其他智能手机更有吸引力。

要说苹果支付在哪个国家有机会大获成功的话,那么这个国家必然是非中国莫属。根据TNS Global Ltd.的数据,按周计算,40%的联网消费者使用移动设备进行支付。中国由此成为了全球最大的移动支付市场,紧随其后的是香港和韩国。在移动支付方面,亚洲也领先于美国和欧洲。

为了苹果支付2016年2月在中国的正式推出,苹果公司事先已签约十几家中国合作伙伴,其中包括中国工商银行和中国建设银行。更为重要的是,使用苹果支付的用户可以注册其银行卡或信用卡,通过银联的POS系统进行支付。该系统拥有超过1,000万台遍布全国各地的机器,可以处理触摸式支付。一位银联代表拒绝就此置评。

然而,支付宝和微信支付通过扫码就可以完成付款,对于商家而言是一种更加便捷也更加省钱的选择,苹果支付所需要的机器设备和其他使用近场通讯技术的设备相对而言则成本较高。支付宝和微信支付的设计还使用户可以用它来相互转账或是平摊餐费,使之在功能上更像一个现金钱包。

“支付宝和微信支付占得了先机,”晨星投资的Sun说。“直到今天,他们还在通过诸如现金返还等形式繁多的推广活动来鼓励中国消费者使用他们的支付系统。”

据中国一家大型银行的一位高管称,自苹果支付推出以来,该行1,000多万数字银行客户中只有1%进行了苹果支付注册。平均每位用户的苹果支付使用次数已从一年前的每月一次减少到了每三个月一次。由于数据没有公开,这位高管不愿透露姓名。

苹果支付之所以被微信支付和支付宝甩在身后,其中一个关键因素是iPhone的市场份额正在持续受到Oppo、华为和其他中国品牌智能手机的大力挤压 。这些中国品牌各自推出的高端设备备受消费者欢迎。IDC数据显示,iPhone的中国市场销量2016年大幅下降了23%。

苹果支付在世界其他市场也是挫折不断。在澳大利亚,苹果与该国银行就移动支付未来展开的大战已经升级,苹果指责该国一个行业财团企图“延缓甚至阻止”苹果支付进入澳洲。在日本,苹果支付2016年10月开局不利,一些铁路通勤乘客无法在其iPhone上注册车票通卡。甚至在本土市场美国,随着零售商和快餐店纷纷推出自己的移动支付服务,苹果也正面临更加严峻的竞争。撰文/彭博社 编辑/穆赛

总之 苹果支付在中国面临和支付宝和微信支付的激烈竞争,处境还是较为艰难。

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北京整治房地产市场,一天5部门重拳出击

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北京市政府5部门联合整治房地产市场

“从申请月的上一个月开始往前推算60个月在本市连续缴纳个人所得税”

3月22日,北京市五个政府部门分别发布公告,以不同方式联合整治房地产市场。

北京市地税局和住建委联合发布公告,非京籍人士购房资格审核中的“纳税记录”这一指标将进一步从严。由5年期间每年至少有一次纳税记录即可,改为连续60个月每个月都要有个人所得税纳税记录。该公告从2017年3月22日起施行。

北京市地税局和住建委还给出了官方的政策解读:

按照公告规定,“连续5年(含)以上在本市缴纳个人所得税”分两种情形审核认定:一是按“工资、薪金所得”缴税的纳税人,是指根据个人所得税法及实施条例规定,取得因与任职或者受雇有关的工资、薪金等所得的个人,从申请月的上一个月开始往前推算60个月在本市连续缴纳个人所得税;二是按“个体工商户生产、经营所得”缴税的纳税人,是指根据个人所得税法及实施条例规定,取得“个体工商户生产、经营所得”的个体工商户经营者、个人独资企业出资人、合伙企业个人合伙人和个人,根据各自适用的计税期间,采取按月缴纳税款方式的,从申请月的上一个月开始往前推算60个月在本市连续缴纳个人所得税;采取按季缴纳税款方式的,从申请月的上一季度开始往前推算20个季度在本市连续缴纳个人所得税。

为了遏制天价学区房现象,北京市住建委会和规划国土委发布了《关于加强国有土地上住宅平房测绘、交易及不动产登记管理的通知》。通知规定, “过道”将在不动产权证附记栏中予以记载。该通知自2017年4月10日起执行。通知规定,严格依照规划许可内容和不动产权登记证明记载的房屋平面布局进行测绘成果审核和不动产登记,严控住宅平房一间擅自分割为多间的行为。

据第一财经网报道,“过道学区房”事件起因是在2016年6月,某购房网站上出现标价150万元的学区房却并非房屋,只是一条供院内其他住户进出的过道。中介声称不能居住,但可落户,由此“天价过道”引起不小关注。

北京市发改委则在3月22日发布《关于规范商品房经营企业价格行为的提醒书》,提醒商品房经营者:

应在交易场所醒目位置明码标价,实行一套一标;不得在标价之外加价出售商品房,不得收取任何未予标明的费用;不得使用虚假或者不规范的价格标示、利用虚假或者使人误解的标价方式误导购房者;不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格;不得相互串通,操纵市场价格。

北京市住建委宣布11家房地产中介门店被责令关停,并公布名单。这11家房地产中介门店存在异地经营、无照经营等违法违规行为。从“3.17”北京市楼市新政实施以来,北京市住建委已对138个房地产中介机构门店进行了检查。

3月22日,北京市网信办依法约谈乐居房产相关负责人,向乐居下达行政执法检查通知书,责令网站立即停止违法活动并限期整改,要求规范房地产新闻报道。

据证券时报报道,乐居从业人员曾以“乐居深度记者”等名义,开展应由依法获得新闻记者证的记者方可从事的新闻采编活动;乐居未取得互联网新闻信息服务许可,却擅自通过“见地”栏目登载自行采编的时政类新闻信息,解读国家宏观房地产政策,严重违反《互联网新闻信息服务管理规定》第五条。

延伸阅读

“3.17”北京市楼市新政:“两提一降”,打击投资性购房需求

3月17日,北京市住建委、市规划国土委、市住房公积金中心、市银监局、人民银行营业管理部联合举行新闻发布会,并发布《关于完善商品住房销售和差别化信贷政策的通知》,对北京楼市调控进一步升级。

1.提高首套房认定标准:“认房又认贷”首套房认定需同时满足两个条件,一是居民家庭名下(以家庭为单位,包括本人和配偶)在北京没有住房(只考虑北京地区,京外有住房不影响),二是在全国范围内没有个人住房贷款(含住房公积金贷款)记录。只要其中任何一个条件不满足,就认定为二套房。

2.提高二套房首付比例:对于二套房,购买普通自住房的最低首付比例从50%升至60%,购买非普通自住房的最低首付比例从70%提高至80%。

3.降低房贷期限:发放个人住房贷款(含住房公积金贷款)的最长期限从30年降至25年。 整理编辑/侯韵佳

总之 “3.17”新政后,北京市5部门再出重拳联合调控房地产市场

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日本专家认为中国一线城市房价已超过泡沫年代的东京

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日本最大的证券公司的董事长古贺信行认为,中国一线城市房价已经超过泡沫时代的东京

古贺信行建议赋予农民土地所有权,发展公租房和进一步分散人口

日本最大的证券公司野村控股株式会会长古贺信行,在3月18-20日 举行的“中国发展高层论坛2017” 论坛上发表演讲,他认为中国一线城市房价已经超过八十年代末地产泡沫时代的东京了。

据古贺信行分析,中国房价上涨的根本原因在于是地价的上涨,地方政府非常乐于来维持高地价的。他建议赋予农民对土地的所有权,让农民可以直接把土地拿到市场进行交易。同时发展公租房,进一步分散人口。

以下为来自新浪财经的演讲实录

古贺信行:在中国一线城市房价应该达到了泡沫的水平,像北京、上海、深圳的房价高达了家庭收入的20倍以上,这个水平已经超过了八十年代末地产泡沫时代的东京了。所以为了控制这种泡沫的膨胀,很多的城市出台了调控的对策来加强对住房贷款,以及购房资格的限制。但是,对于普通中国人来说,虽然这个房价有所回落,但是依然是高不可攀的。

中国房价上涨的根本原因在于是地价的上涨,当前的土地制度之下,地方政府从农民里征收土地,尤其是在大城市周边的土地,低价收进来,然后高价卖给开发商,那么这个中间的差额就是这些地方政府一个非常重要的财政收入来源,所以,地方政府非常乐于来维持高地价。

此外,政府又为了维持比较高的粮食自给率采取了坚守更低红线的方式,这就导致了农业用地难以转化为其他的用途,城市化所需要的土地的供给大幅度的受到限制,从而进一步的加剧了地价和房价的上涨。这样的恶性循环加剧了价格的上涨。

那么为了解决这些问题,我认为政府需要执行以下五项政策:

第一是赋予农民对土地的所有权,如果农民可以直接把土地拿到市场进行交易,土地的供给会增加,土地的价格会随之下降。

第二取消更低红线的政策,即便更低减少了,粮食的自给率仍然是可以通过更低集约化提高农业生产率来得以维持。

第三个政策是稳定地方政府的财源,找到新的财政收入来源来替代国有土地使用权的出让收入,摆脱对土地财政的依赖,加快这个实施以个人住房为对象的房产税。那我知道上海和重庆这两地现在正在做房产税的实行。

第四是要大力发展房屋租赁市场来建大量的公租房,提供给中低收入者。那么或者在极端的情况下,可能只有本地户口所有者才可以申请,这是现在中国各地政府的通常做法,需要本地户口,这个应该放宽,入住的资格应该扩大到农民工。

第五点是应该进一步分散人口,现在基础设施的建设投资和相应的就业机会都集中在部分大城市,那么结果这些地区的土地和房价就会上涨,但是如果我们把基础设施建设向周边一些小城市分散的话,我们也可以分散人口,这样的话就能控制房价的上涨。

樊纲:中国房地产的市场和日本80年代的时候的房地产市场情况,原因有没有相似的地方,您看来中国的房地产市场是不是会重蹈当年日本房地产市场的同样问题。您有什么看法?

古贺信行:我认为中国房地产市场的现状和日本过去有相同之处,也有不同之处。

当时在日本泡沫经济的时候,日本处于一种过渡发放贷款的状况之中,除了银行发放的房地产贷款之外,还有非银行的专业金融机构,日本叫做住宅专业金融机构发放的贷款。我知道中国也有所谓的影子银行的问题,这个和过去日本银行或者是说银行以外的金融机构提供大量的资产贷款,导致土地价格上涨是有相似之处的。

另外,在80年代,日本面临着劳动力不足的问题,导致了潜在增长率大幅度的下降,中国当今也同样受制于劳动力的减少,所以潜在增长率也是大幅度的下降。针对这种情况,如果政府试图通过强行的实施自行政策,来实现超出潜在增长率的高增长目标,结果就会引发资产泡沫。

另外,当局为了控制汇率的上升,主动的去干预外汇市场,结果就导致了本国的流动性膨胀,这样的话就造成了流动性过剩所带来的价格上涨。我们认为过去的一段时间,中国为了控制人民币币值的上升而进行市场干预,结果引发了流动性膨胀的问题,进而造成了房地产价格的上涨,这也是和日本比较相似的。我认为这两者实际上都是孕育着比较大的危险。

但是实际上与80年代的日本相比,当今的中国可能还面临着更大的风险。刚才我提到在80年代,日本除了从银行贷款的方式提供给房地产开发企业的贷款之外,还有所谓的非银行的住宅专业金融机构,他们也提供了贷款,中国是有影子银行,同样起到了这个作用,但是需要注意到的是日本的住宅专业金融机构,是从银行获得贷款,然后再次转贷的,银行向住宅发放贷款的时候,这些贷款都是被写入银行的资产负债表得到反映的。而中国的影子银行是完全独立于银行之外的,不反映在银行帐户上的贷款。如果真正中国的影子银行出问题,出现了违约的情况的话,很可能会给中国的金融系统带来比日本当时更大的冲击。

另外,还考虑到了中国的银行更多是国有银行,和日本的民营银行不一样,大家都有一种期待,如果真是银行出问题的话,可以指望政府出手相救。在汇率的自动自由幅度方面,中国和日本也是不同的,这一点也是令人担心的。

刚才我提到了几点中国和日本不同,而且有可能孕育更大的风险的地方,但是最后还是想提一点,是中国和日本规模的不同。而且两国也存在着发展阶段的不同。日本在泡沫破灭的时候,从经济发展的角度来说,已经处于成熟国家的行列。预制相比,中国虽然潜在增长率有所下降,但是仍然处于发展中的阶段。只要很好的发挥后发优势的话,还是有进一步发展的潜力。 整理编辑/侯韵佳

总之 古贺信行认为中国的影子银行、多数银行为国有银行的性质和所处的发展规模都会给房地产市场带来一定风险。

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乐天集团的掌控家族终于团聚——在法庭上

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94岁的乐天集团创始人将和他的三个子女一起出庭受审

庭审结果或将决定这家韩国企业巨头的继承人选

3月20日,韩国最具权势的家族之一多年来将首次集体亮相。但一家人团聚的场合多少有点尴尬:乐天集团(Lotte Group)创始人辛格浩(Shin Kyuk-ho)与其三个最年长的子女将出庭接受刑事指控审判。

首尔中央区法院定于当地时间下午2点举行庭审。2016年10月,检方指控辛氏家族的四位成员涉嫌挪用公款和违反信托等罪,涉案金额高达2800亿韩元(约合2.47亿美元)。

辛氏家族的团聚极其罕见,因为94岁的老父亲早已放弃他一手打造的商业帝国的控制权,他的两个儿子一直在争权;2017年1月份,女儿辛英子(Shin Young-ja)因挪用公款和违反信托罪被判处三年监禁。这次审判将是上述四人首次一起站在法庭上接受质询。涉及的问题包括,他们是否参与了乐天集团的白领犯罪活动。乐天集团2016年实现了810亿美元的收入。

庭审结果或许将改变这场手足争斗的形势。规模庞大的乐天集团涉足酒店、主题公园、免税店和化学品等产业,旗下资产包括比利时巧克力品牌吉利莲(Guylian)和纽约皇宫酒店(Palace Hotel)。62岁的会长辛东彬(Shin Dong-bin)此前鼓动一帮高管反对他的哥哥、63岁的辛东主(Shin Dong-joo),以巩固他对该集团日本旗舰公司的控制权。身为大哥的辛东主在2016年年底告诉彭博社,他相信他会赢得集团控制权,并将在法庭上洗清罪名。

企业研究机构Chaebul.com负责人钟孙燮(Chung Sun-sup)表示,“如果辛东彬被判有罪,辛东主就有机会提高他在集团管理事务上的话语权。”Chaebul.com是一家专门追踪韩国大财阀新闻的网站。他指出,乐天集团的领导层变更很可能从总部位于东京的乐天控股(Lotte Holdings Co.)开始。迄今为止,这家掌控着乐天集团许多企业的公司一直支持辛东彬。

遭到起诉后,辛格浩、辛东彬和辛东主已经通过代表否认自己存在不法行为。辛格浩和辛东主的发言人证实他们将出庭;乐天集团一位官员表示,会长辛东斌也将出庭受审。彭博社无法联系身陷囹圄的辛英子发表置评。首尔检察官没有接听记者在其办公时间外拨打的采访电话。

据韩联社消息,创始人的同居妻子、一直居住在日本的徐美敬(Seo Mi-kyung)也将出庭受审。法庭此前警告称,如若缺席将对她下发拘捕令。

辛氏家族集体出庭受审,正值韩国陷入前所未有的政治和企业动荡中。由于深陷“亲信干政”丑闻,前总统朴槿惠(Park Geun-hye)日前刚刚被弹劾。这场丑闻也导致三星电子(Samsung Electronics Co.)副会长、韩国最大企业集团三星集团(Samsung Group)钦定继承人李在镕(Jay Y. Lee)遭到起诉,该案的审判正在进行中。在另一起权钱交易案件中,辛东彬不得不出面回答韩国议会的质询。韩国议会指控称,乐天集团涉嫌向朴槿惠的闺蜜崔顺实(Choi Soon-sil)控制的多家基金会行贿。该集团对此矢口否认。

一系列指控和董事会的兄弟纷争犹如漩涡一般,让乐天集团偏离正常轨道。该集团不得不搁置旗下酒店数十亿美元的股份出售事宜,并撤回对化学品制造商Axiall的收购要约。最近,由于决定为美国在韩国部署的萨德导弹防御系统提供一些土地,乐天首当其冲地成为中国的报复对象。中方以违反防火规定为由,要求一些在华运营的乐天超市停业整顿,一家与好时公司(Hershey Co.)合资经营的企业也被勒令停产一个月。

“未来一段时间,深陷危机的乐天集团或许很难推动韩国本土和海外业务持续增长。”钟孙燮说。

在庭审中,辛格浩和辛英子将面临逃税、挪用公款和违反信托义务的指控;辛东彬则被指控挪用公款和违反信托。辛东主面临挪用公款一项指控。

在辛东主看来,乐天的危机完全是管理层的失误所致。他向早已关系疏远的弟弟传递了一条讯息:

“你最好向父亲道歉,重返辛氏家族的大怀抱。”辛东主在去年接受采访时说。“作为一家人,我们应该团结一心。”撰文/Sohee Kim 翻译/任文科 编辑/刘馨蔚

总之 这次审判将是家族四人首次一起站在法庭上接受质询,问题包括他们是否参与乐天集团的白领犯罪活动。

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北京市政府收紧房贷政策 以冷却创纪录高点的房价

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在2016年晚些时候短暂回落后,房价又重启涨势

“确保新建商品住房成交均价环比不增长”

北京市政府加大对购买商品住房的限制,以给房价降温。在2016年晚些时候短暂回落后,房价又重启涨势。

北京市住建委3月17日发布公告表示,将二套房贷首付比例上调10个百分点,至60%到80%。将原来最高可达30年的住房贷款期限,降至25年。

北京市住建委在另一份公告中表示,在北京市无住房但有商业性住房贷款记录或公积金住房贷款记录的个人,仍适用同样的二套房首付比例门槛。这一政策调整将造成住房升级换代的难度加大。

该政策调整让北京成为中国房贷首付款比例最高的城市。2016年9月份,北京市将首套房的首付款比例上调至35%,第二套房首付比例上调至50%到70%。

据克而瑞信息集团的数据,北京市去年9月份的限制措施出台后,北京市房价短暂回落,之后重启涨势,上个月创下纪录高点每平方米41,249元人民币(5,975美元)。数据显示,截至2月28日的两年内,北京住房价格上涨71%。

北京市住建委在通知中表示,北京市将“确保新建商品住房成交均价环比不增长”,并称近一个月来,房价涨幅反弹显示百姓购房热情又有所高涨。

3月17日房地产开发商的股价下挫。香港股市上,中国海外宏洋集团下挫7.4%,碧桂园下挫4.1%,越秀地产回落3.6%。在内地股市,房地产商类指数下挫1%,与上证综指降幅一致。

中国预定于3月18日公布70个大中城市住宅销售价格月度报告。 撰文/彭博社 编辑/马杰

总之 2016年北京出台调控政策后,商品住房成交量持续下降,成交均价趋稳、略降。

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多位政府高官发出警告,严控资金流向房地产

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多位政府高官谈及房地产调控

“有大量资金涌入房地产市场,曾经一度带动了一线城市和热点二线城市的房价过快的上涨,进一步推高了实体经济发展的成本”

自从3月17日北京、广州、石家庄和郑州出台房地产限购措施后,多位政府高官在不同场合密集谈到房地产泡沫问题。

3月19日,“中国发展高层论坛2017年会” 的开幕式上,中共中央政治局常委、国务院副总理张高丽强调“因城施策,重点消化三四线城市房地产过量库存”。“我们要着力推进供给制结构性改革,推动‘三去一降一补’取得实质性进展。坚持 ‘房子是用来住的,不是用来炒的’的定位,分类指导,因城施策,重点消化三四线城市房地产的过量库存。”张高丽说。

张高丽还表示,中国现在整个金融资产的量是非常大了,但是要引导金融流向实体经济,这样实体经济才能发展,现在有的流向房地产,搞不好的话,很可能会形成泡沫。

发改委主任何立峰也在“中国发展高层论坛2017年会”上表示,当前房地产和实体经济存在失衡。“有大量资金涌入房地产市场,曾经一度带动了一线城市和热点二线城市的房价过快的上涨,进一步推高了实体经济发展的成本”。

3月18日,德国巴登—巴登,金砖国家财长和央行行长会上,中国人民银行行长周小川在发言中提到,中国金融体系总体健康,但也存在总体杠杆率偏高、债市房市风险和跨市场影子银行业务活跃等风险。

另外,据腾讯财经报道,3月18日,在2017中国发展高层论坛间隙,中国银监会副主席王兆星对表示,下一步将继续采取差别化的信贷政策,对一些房价过热的城市,要采取审慎的房贷政策;对一些有去库存需求的三四线城市,还是会给予必要的信贷支持。他还强调,对一些基本的刚性住房需求、改善性住房需求、包括城镇化过程中产生的住房需要,都需要支持;对于投机性的、炒房的需要则不予支持。 整理编辑/侯韵佳

总之 多位政府高官强调要将房地产市场上的资金引入实体经济。

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如何让眼泪变为职场利器?

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传统观念认为,在工作单位哭鼻子万万使不得

“你是人,不是机器”

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传统观念认为,在工作单位哭鼻子万万使不得。这样不仅不专业,还会给别人带来困扰。尤其是女性,更是会被打上“脆弱”的标签。

但是,纵然如此不光彩,很多人还是“职场有泪也轻弹”。在一项针对1.3万人的调查中,10%的受访者表示自己曾忍不住在洗手间的隔间里大放悲声。另一项对700人的调查发现,41%的女性受访者和9%的男性受访者承认在上班时掉过眼泪。我自己也曾在开放式办公室里伏案大哭。甚至在写这篇报道时,我的许多同事,无论男女,也都在努力应对工作中的情绪爆发。

哭是很自然的人类体验,偶尔发生在工作场所也很正常,我们不应该感到惊讶。我们不仅要接受它的存在,可能还要学着将其转为自己的优势。

哈佛商学院(Harvard Business School)最近的研究就为我们指明了方向:眼泪如何变为职场利器?——答案是让眼泪成为你工作激情的证明。

研究员伊丽莎白·贝利·沃尔夫(Elizabeth Bailey Wolf)通过一系列的五个实验发现,如果员工说哭是因为在工作上投入了太多感情,人们就会认为他们比那些其他原因掉泪的人更有能力。比如研究人员描述了这样一种情况:团队成员因工作起了冲突,最后有人哭了。然后给出三种应对处理。第一种,员工将哭归因于自己对工作的激情投入。第二种,员工说哭是因为情绪激动。第三种,员工对于哭只字不提。

研究发现,那些以激情为由的人被认为更有能力。

在另一项实验中,研究人员让参与者阅读某药学技术员招聘岗的面试记录。一位候选人在面试时提到,自己在上一份工作中曾试着筹办一个实习项目,但恰逢公司削减预算,计划落空。候选人当着老板的面哽咽了起来。此时给出两种应对。一种情况下,候选人说“我对自己关心的事充满激情,禁不住流泪了。”另一种情况,候选人说“我对自己关心的事总是很激动。”看完记录后,61.5%的研究参与者表示将聘用“激情哭泣”的候选人,47.4%的参与者表示会聘用“情绪哭泣”的候选人。

沃尔夫表示:“你基本传达出了这样的信息:我难过并不是因为我情绪混乱,而是对工作太看重,所以进展不顺时情感上会受到影响。这是多数雇主想听到的。雇主喜欢一心一意、完全投入的员工。”

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绩效评估时掉泪

当然,这个策略只适用于因工作掉泪,而人们有时是因为个人原因在工作场合哭泣。(不过,如果被发现,你可以试着归因到工作头上)。不管怎样,这个办法在绩效评估(职场眼泪最泛滥的场合)时作用最为明显。如果面对老板的批评,眼里不自觉地涌上泪水,你可以试着不要说“抱歉,我太情绪化了”,而是改口说是工作激情使然。这样,你的眼泪在老板眼里瞬时变得高贵甚至讨人喜欢,而不是懦弱无能的象征。

员工一般会被告知最好把眼泪留在家里。珍妮弗·波特(Jennifer Porter)是高管培训公司Boda Group的管理合伙人,她建议客户(尤其是女性)不要在工作场合哭泣。

“如果有办法不在工作中哭泣,那是最符合职业利益的,”她说。沃尔夫的研究证实,忍住不哭仍是最好的选择。在她的一项实验中,参与者面对潜在项目合作伙伴的三个人选,最后选择了那个对痛苦绝口不提的人,而不是坦诚自己哭了的人——无论哭的原因是什么。

波特说,人们之所以反感职场哭泣,一定程度上是因为这么做会引起他人不自在。看别人哭是件很尴尬的事。她说:“这种负面反应相当于说,‘你的行为让我太不舒服了,我可不想这样,赶紧打住吧!’”波特与高管合作,教他们用一些策略更好地应对员工哭泣,比如对方一开始哭时不要打断,不要做出过于消极的反应。

但不是每个人都能或是应该控制住情绪,哪怕是在工作场所也不行。哭很难抑制,发泄出来其实能改善办公室的关系氛围。沃尔夫说:“长期习惯隐藏情绪的人往往不会有太多亲密关系。”关系能改善工作环境。盖洛普公司(Gallup)发布的2017年《美国职场状态》(State of the American Workplace)报告显示,与管理人员沟通良好的员工对工作环境的“参与度”更高。所谓参与度,其实就是每个人对自己工作的喜爱程度。

参与度反过来能推动工作表现。因此,鼓励哭泣可能符合组织机构的最佳利益。

马库·斯哈迪(Marcus Hardy)现年29岁,在位于犹他州李海的公关公司Codeword担任客户主管,他想让职场哭泣变得更容易接受。哈迪说,他一年能在办公室哭上好几次,而且对此毫不避讳。他甚至鼓励年轻的同事也这么发泄一下。“你是人,不是机器,”他说:“哭过后我真觉得好多了。”撰文/Rebecca Greenfield 翻译/杨熙 编辑/耿川迪

总之 眼泪不一定为你带来困扰,若是工作激情使然或是工作利器。

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态度强硬!特朗普的贸易”榔头”瞄准中国、墨西哥和WTO

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美国副贸易代表莱蒂泽呼吁美国采取更加务实强硬的态度,提出更多贸易申诉

“对于自由贸易主义者来说,他是最好的希望,因为他了解法律的局限”

20世纪80年代时,日美之间有关钢材进口的贸易谈判拖拖拉拉,罗伯特·莱蒂泽(Robert Lighthizer)对日方的提议毫不在意。所以他把这份提议折成了纸飞机,将它飞向桌边另一头的日本首席谈判官员。

数天之内,日本官员同意下调日本在美国钢材市场的份额,这是当时美国总统里根削减海外钢材进口计划的重要部分。据参与谈判的美国贸易官员回忆,这项1985年的协议结束了数周的谈判,当时的美国副贸易代表莱蒂泽粗鲁的笑话震惊了日方代表,并且他对日方提议的蔑视造成日方代表身心俱疲。有一次在日方演示过程中,莱蒂泽全心全意地摆弄着麦克风。

现年69岁的莱蒂泽接过了一个大喇叭。他准备作为现任总统的首席贸易谈判官。现任美国总统特朗普承诺对贸易采取强硬的新态度,保护美国工人和企业,即使这意味着对外国商品征收高额关税并忽视世贸组织的裁决。

“他将作为铁榔头,”律所Harris Bricken的合伙人Bill Perry说。20世纪80年代莱蒂泽曾聘请Perry加入美国贸易代表办公室。“他将是极其强硬的谈判官。对于自由贸易主义者来说,他是最好的希望,因为他了解法律的局限。”

NAFTA与中国

莱蒂泽的首要日程将是重新谈判北美自由贸易协定。这份1993年协定最初的谈判耗时两年;特朗普政府希望只要一半的时间就达成新的协议。至于占美国5000亿美元贸易逆差一半以上的中国,莱蒂泽呼吁美国采取更加务实强硬的态度,提出更多贸易申诉。更为重要的是,莱蒂泽身负重整美国处理与全球贸易关系方式的重任。基于特朗普的主张,虽然自由贸易是好的,但是当前的体系并未实现这些好处。

律师事务所Arent Fox LLP的律师Matthew Nolan称莱蒂泽是“一位咄咄逼人的律师”,并可能认为特朗普当选让其有了采取强硬立场的新通行证。“我不认为他会认为受到当前或过去限制的束缚,” Nolan说。“我认为所有的事情都会被摆上桌面。”

一些经济学家对可能出现的结果表示担忧。“消费者购买的大量商品来自中国,对中国商品实施较高关税的直接影响就是造成价格上升,”彼得森国际经济研究所的高级研究员Chad Bown说。他表示,激进的美国政策有引发国际贸易战的风险。他说,“如果你是一位生计与向中国出售产品的能力息息相关的工人或农民,也将受到打击。”撰文/Andrew Mayeda、Bill Allison 编辑/刘馨蔚

总之 特朗普承诺对贸易采取强硬的新态度,即使这意味着对外国商品征收高额关税并忽视世贸组织的裁决。

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